Магазин косметики (Україна)
Кейс Google Ads
eCommerce: продаж косметики по Україні
Завдання
Забезпечити стабільний потік онлайн-замовлень для інтернет-магазину косметики через Google Ads. Ніша конкурентна: попит є, але значна частина трафіку – інформаційний, що не конвертується в покупки. Завдання – побудувати структуру, яка залучає саме покупців, утримує прийнятну вартість конверсії та дає можливість масштабуватися без різкого росту CPA.
Початковий стан клієнта
- Відсутня чітка структура за категоріями товарів – догляд за шкірою, декоративна косметика, парфумерія, засоби для волосся змішувалися в одних кампаніях;
- Значна частина бюджету йшла на інформаційні запити без комерційного наміру;
- Аналітика покупок не передавала цінність замовлень – алгоритм не міг коректно оптимізуватися по ROAS;
- Ремаркетинг на користувачів, які вже переглядали товари, не був налаштований.
Що ми зробили?
Стратегія та структура
Розробили структуру кампаній під ключові категорії асортименту з розподілом за типом попиту: брендові запити, категорійні запити, запити під конкретні товари. Це дозволило керувати ставками точно і не змішувати різні за конверсійністю групи.
Аналітика та відстеження конверсій
Налаштували коректну передачу подій покупки з цінністю замовлення в Google Ads і GA4. Без цього оптимізація по ROAS неможлива – система просто не знає, яка покупка була вигіднішою.
Пошукові кампанії
Запустили пошукові кампанії під комерційні запити: “купити крем для обличчя”, “сироватка для обличчя ціна”, “шампунь для фарбованого волосся купити” тощо. Регулярно чистили пошукові терміни, додавали мінус-слова для відсіювання інформаційного трафіку – огляди, рецепти, “зробити самому”, “безкоштовно”.
Performance Max
Запустили PMax із сигналами аудиторій під покупців косметики: зацікавлені в догляді за шкірою, відвідувачі сторінок конкурентів, схожі аудиторії на існуючих покупців. Для асетів використали фото товарів із чіткими заголовками та акцентом на склад, ефект і бренд.
Ремаркетинг
Налаштували ремаркетинг на користувачів, які переглядали картки товарів або додавали товар у кошик і не завершили покупку. Ця аудиторія дала нижчий CPA порівняно з холодним трафіком.
Постійна оптимізація
Щотижневий контроль показників: перерозподіл бюджетів на ефективні категорії, тестування стратегій ставок, корекція сигналів для PMax на основі реальних даних про покупки.
797
конверсій
369 грн
середня вартість конверсії
294 000 грн
рекламні витрати
ІНСАЙТИ У РОБОТІ?
У ніші косметики головна пастка – інформаційний трафік. Люди активно шукають поради, огляди та рецепти, але не купують. Якщо не чистити пошукові терміни системно і не сегментувати кампанії за наміром, бюджет витрачається на відвідувачів без конверсійного потенціалу. Після побудови правильної структури та регулярної роботи з семантикою вдалося утримувати стабільний CPA при зростанні обсягу замовлень протягом усіх 10 місяців.
У таблиці нижче відображені результати, однак частину деталей і точні дати ми свідомо не розкриваємо.
