Okean Elzy
Google Ads promotion
Продаж квитків на концерти гурту Океан Ельзи
Завдання
Збільшити кількість проданих білетів через Google Ads.
Початковий стан клієнта
- Немає налаштованої аналітики сайту. Немає відстеження цілей.
- Немає розуміння кількості нашої ЦА у певних регіонах.
- Є відео та промо матеріали для реклами.
- Є розуміння, скільки готові платити за лід.
Що ми зробили?
Стратегія та Пріоритети
На початковому етапі ми розробили 3-місячну стратегію просування. Наступним кроком стало визначення пріоритетних завдань, серед яких — підготовка технічного завдання на створення банерів та відео креативів. Окремо для кожного міста була сформована індивідуальна стратегія: бюджет розподілявся залежно від кількості місць в залі, що безпосередньо впливало на інтенсивність рекламної активності та вибір інструментів просування. Таким чином ми забезпечили оптимальне використання бюджету та максимальне охоплення цільової аудиторії в кожному регіоні.
Google Analytics та збір аудиторії
Після узгодження стратегії ми розпочали з налаштування GA4. Зокрема активували збір демографічних даних та міждоменне відстеження; налаштували ключові цілі: як фінальні (покупка квитка), так і проміжні (взаємодія з сайтом, перегляд білетів тощо), щоб відстежувати залучення аудиторії з різних рекламних каналів. Це було важливо, адже продаж квитків на концерти не завжди відбувається «тут і зараз». Додатково ми включили збір аудиторій з різними вікнами ретаргетингу (30–540 днів) для подальшої роботи. Щоб підвищити ефективність аналітики, були створені кастомні звіти для кожного регіону. Це дозволило не розглядати сайт як єдине ціле, а аналізувати якість аудиторії в межах окремих концертів, враховуючи специфіку географії та відмінності цільових груп.
Пошукові кампанії
На старті ми запустили брендову кампанію, щоб максимально відпрацювати попит за прямими запитами. Далі розширили семантику: додали назви гуртів-конкурентів та цільові запити в тематиці концертів. Окремо були налаштовані пошукові кампанії з інформаційними запитами типу «концерти в місті Х». Це дозволило охопити користувачів на ранніх етапах прийняття рішення та привести їх у воронку, навіть якщо вони ще не визначилися з виконавцем.
Ремаркетинг
Наступним етапом була банерна та відеореклама для користувачів, які вже взаємодіяли з сайтом або YouTube-каналом. Використання нових фото та відеоматеріалів дозволило повторно зацікавити аудиторію та підвищити ймовірність конверсії, нагадуючи про майбутні концерти та акції.
GDN та Відеореклама
Далі ми запустили банерну та відеорекламу в Google Display Network для користувачів з українською мовою браузера. Паралельно тестували ширші аудиторії без мовних обмежень, але з певними інтересами. Це дозволило охопити потенційних відвідувачів, які могли зацікавитися концертами, навіть якщо вони не були знайомі з виконавцями, враховуючи специфіку неангломовних гуртів.
Оптимізація
Вся подальша робота з акаунтом велась у напрямку постійної оптимізації: пошук та уточнення цільової аудиторії; оновлення банерів та відео, щоб уникнути «втоми» користувачів; оптимізація аудиторій на основі e-mail бази, що дозволяло точніше налаштовувати рекламу та залучати схожих користувачів, які більш ймовірно конвертуються. Паралельно тестували різні міста, гео та типи таргетингу, щоб знайти максимально релевантних користувачів і забезпечити повне заповнення залів на концертах.
Результати
21.000.000
Кількість переглядів відео
6
Кількість місяців на виконання поставлених KPI на кожне місто
15
Кількість країн, в яких рекламувалися
ІНСАЙТИ У РОБОТІ?
Під час роботи над проектом ми дійшли до важливого висновку: ефективність реклами в Google Ads сильно залежить не тільки від креативів і налаштувань аудиторії, а й від особливостей ринку конкретного міста. Навіть при ідеально оптимізованих кампаніях, брендових та ремаркетингових активностях, якщо населення міста невелике - заповнити зал не вдасться жодною рекламою.
Цей кейс підкреслює, що Google Ads — потужний інструмент для просування, але його результати завжди слід розглядати в контексті регіональної специфіки та демографії. Оптимізація, тестування та точне налаштування аудиторій важливі, але без достатньої цільової бази рекламні бюджети можуть не дати бажаного ефекту.
Нижче показані результати активностей, однак частину інформації та точні дати не доцільно розкривати.
