Performance Max для eCommerce (Crocs)
Сервіс онлайн-продажу Crocs
Завдання
Побудувати систему продажів на базі однієї PMax-кампанії, яка стабільно генерує конверсії, утримує низький CPA та масштабується без зливу бюджету.
Початковий стан клієнта
- В акаунті одночасно працювали Performance Max, Search і Shopping, через що бюджет витрачався неефективно.
- Не було чіткої структури: товари не розділялись по категоріях/моделях.
- Креативи використовувались без системного підходу – мало тестів, слабший вплив на конверсії.
- Метрики (CPA, цінність конверсій) були нестабільні, без чіткого контролю.
Що ми зробили?
Стратегія кампаній
Залишили тільки Performance Max як основний формат, без паралельного дублювання Search/Shopping (бо попередній рік тестів показав, що PMax працює краще саме в цій ніші/асортименті).
Структура та оптимізація
Оптимізували кампанію через групи об’єктів: розділяли за категоріями/моделями та підсилювали ті групи, які давали найкращу економіку (CPA/цінність), а слабкі – перезбирали.
Креативи та аудиторії
Працювали з креативами та сигналами (тексти/зображення/відео + аудиторні сигнали), але ключова логіка оптимізації – саме внутрішні коригування по asset groups, а не запуск десятків окремих кампаній.
Контроль ефективності
Контролювали показники якості: CTR, конверсійність, CPA та цінність конверсій, щоб масштаб не “вбивав” рентабельність.
$21 454,93
Витрати
3 840
Конверсії
$175 654,22
Цінність конверсій
819%
ROAS
ІНСАЙТИ У РОБОТІ?
PMax став найефективнішим рішенням після тестування Search і Shopping — у цьому випадку кращий результат дала не диверсифікація, а фокус на одному каналі з максимальною віддачею; ключову роль в оптимізації зіграла робота з asset groups, адже правильне розділення напрямків і креативів дозволило алгоритму точніше розподіляти бюджет, що в результаті підтверджується високим CTR (7,42%) і дуже низьким CPC ($0,12), як показником влучання в релевантний попит і якісної роботи кампанії.
У таблиці нижче відображені результати, однак частину деталей і точні дати ми свідомо не розкриваємо.
