Коротка відповідь: Google Ads і Meta Ads вирішують різні задачі, тому “що краще” залежить не від платформи, а від того, де зараз ваш клієнт у воронці та чи є вже попит.
Google Ads працює найкраще, коли люди вже мають намір купити або замовити. Це “перехоплення попиту”: користувач сам вводить запит у пошуку, і ви з’являєтесь у потрібний момент. Тому Google зазвичай дає сильні результати для eCommerce (Shopping / PMax / Search), послуг із чітким запитом, B2B-лідогенерації, коли важливі продажі/заявки тут і зараз. Але Google вимогливий: без нормального трекінгу, структури кампаній, релевантних сторінок і правильної аналітики він так само може “палити бюджет”.
Meta Ads (Facebook/Instagram) працює інакше: це “попитогенерація”. Людина не шукає ваш товар прямо зараз, але ви ловите її увагу креативом, оффером і соціальним доказом. Meta часто сильніша, коли продукт візуальний/емоційний, коли потрібно масштабувати охоплення, розігріти аудиторію, зібрати ремаркетинг або швидко протестувати креативи й УТП. Тут ключ – не ключові слова, а креативи, меседж, прогрів і довіра.
Найчастіша помилка – порівнювати канали лише по “CPA в кабінеті”. У реальності Meta часто дає ефект через брендовий попит і догрів, а Google “забирає” вже готових. Тому правильна оцінка – це blended CPA/ROAS, вклад у виручку, зростання бренд-пошуку, повторні візити та інкремент.
Як правило, найкращий результат дає зв’язка: Meta створює хвилю попиту й наповнює аудиторії, а Google закриває попит через Search/Shopping/PMax і доводить до покупки. Якщо бюджет обмежений, вибір простіший: коли є стабільний пошуковий попит – починають із Google; коли попиту мало або потрібно “розкрутити” продукт – стартують із Meta та паралельно підключають Google на найгарячіші запити.
